Tôi đi làm tư vấn CRM cho doanh nghiệp. Tôi gặp chủ doanh nghiệp bé có, lớn có… Và ai cũng thiếu một thứ: Quy trình bài bản (SOP). Tôi tiếp tục theo đuổi việc học CEO toàn diện từ GĐ Tài chính, GĐ Marketing, Lãnh đạo Leadership, cuối cùng là Xây dựng chiến lược cho bản thân và doanh nghiệp.
Và kết luận quan trọng nhất tôi học được: “Đừng biến một người bán hàng giỏi thành một người chủ doanh nghiệp tồi.”
Muốn làm chủ, không thể mang mỗi chuyên môn ra chiến. Cần kỹ năng. Cần tư duy. Cần hệ thống. Và cần nhất: biết mình muốn gì.
